PraxisApp "Meine hausärztliche Praxis": Fragen & Antworten
Spürbare Entlastung für Ihr Praxisteam, echten Mehrwert für Ihre Patientinnen und Patienten - das bietet die neue PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“, die der Bayerische Hausärzteverband gemeinsam mit dem Anbieter Telemedizinischer Dienstleistungen Monks Ärzte-im-Netz entwickelt hat – einem anerkannten Servicepartner für Berufsverbände im Gesundheitswesen. Sie steht Mitgliedern des Bayerischen Hausärzteverbandes zur Verfügung. Mehr zur App „Meine hausärztliche Praxis“ finden Sie hier in einem Beitrag und auf der Homepage zum Angebot unter www.meine-hausaerztliche-praxis-app.de
Außerdem finden Sie in den nachfolgenden Fragen & Antworten wichtige Informationen zur PraxisApp "Meine hausärztliche Praxis" im Überblick:
Warum und seit wann bietet der Bayerische Hausärzteverband eine Praxis-App an?
Der Bayerische Hausärzteverband sieht in der PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ eine wichtige Ergänzung der Kommunikationsmöglichkeiten für Hausarztpraxen mit ihren Patientinnen und Patienten. Als PraxisApp „Meine pädiatrische Praxis“ ist dieses Kommunikations-Tool in Bayern bereits seit Jahren flächendeckend in den Kinderarztpraxen etabliert.
Die Erfahrungen der Nutzerinnen und Nutzer der PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ zeigen, dass beispielsweise das Patienten-Aufkommen am Telefon wesentlich reduziert und wichtige Praxisinformationen - wie geänderte Sprechzeiten oder Praxisurlaubszeiten, aber auch individuelle Hinweise auf anstehende Termine oder Impfungen - schnell und sicher an die Patientinnen und Patienten übermittelt werden können. Ferner erweitert die Funktion der zertifizierten Videosprechstunde das Leistungsspektrum der Praxis.
Für den Bayerischen Hausärzteverband war es wichtig, die Funktionalität der PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ zunächst zu testen. Daher wurde die PraxisApp seit November 2022 zunächst den Delegierten des Bayerischen Hausärzteverbandes zum Test angeboten. Seit Mai 2023 können alle Mitglieder des Bayerischen Hausärzteverbandes von den Vorteilen der PraxisApp „Meine Hausärztliche Praxis“ profitieren.
Die enge Zusammenarbeit mit dem technischen Dienstleister der PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ , der Firma Monks – Ärzte im Netz GmbH, bietet für den Bayerischen Hausärzteverband als unabhängigen Berufsverband die große Möglichkeit, von den enormen Erfahrungen der in den Kinderarztpraxen in Bayern bereits seit Jahren etablierten Funktionalitäten der PraxisApp zu profitieren sowie an der Weiterentwicklung der PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ aktiv mitzuwirken. Für den Bayerischen Hausärzteverband bietet sich dadurch die Möglichkeit, die in der Versorgung der Patientinnen und Patienten an Bedeutung zunehmende und für die Hausarztpraxen wichtige Digitalisierung mitzugestalten.
Welche Funktionen umfasst die App?
Die PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ des Bayerischen Hausärzteverbandes verfügt Stand 31.01.2024 über folgende Funktionalitäten:
- Nachrichten-Funktion (Einzel- & Gruppen-Nachrichten)
- Chat-Funktion inkl. gesichertem Datei-Versand
- Zertifizierte Videosprechstunde (abrechenbar über die KV)
- Online-Terminverwaltung (zubuchbar)
- Aktuelle Meldungen
In Planung sind die Einführung sogenannter Digitaler Tagebücher sowie Funktionalitäten im Rahmen von Telekonsilen.
Weitere Informationen siehe unter https://www.meine-hausaerztliche-praxis-app.de
Was kostet Ärzte die Nutzung der App?
Die Kosten für die PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ des Bayerischen Hausärzteverbandes mit Online-Verwaltung (Monatliche Kosten inklusive Pflege und Support) gestalten sich wie folgt:
- Einzelpraxen: 15 Euro
- Gemeinschaftspraxen mit 2-4 Hausärztinnen/Hausärzten: 25 Euro
- Gemeinschaftspraxen mit 5 Hausärztinnen/Hausärzten: 30 Euro
- Gemeinschaftspraxen mit 6 Hausärztinnen/Hausärzten: 35 Euro
- Großpraxen/MVZ (ab 7 Hausärztinnen/Hausärzten): auf Anfrage bei der Firma Monks
Einmalige Einrichtungsgebühr: 25 Euro. Angemeldete Praxen erhalten kostenlose Informationsmaterialien über die PraxisApp fürs Wartezimmer.
Optional zubuchbar: Videosprechstunde, monatliche Kosten pro Ärztin/Arzt: 3,50 Euro
Optional zubuchbar: Online-Termin-Verwaltung, monatliche Kosten Einzelpraxis: 15 Euro/Gemeinschaftspraxis: 20 Euro. Einmalige Einrichtungsgebühr: 50 Euro
Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
Wie lässt sich die App in das PVS einbinden?
Die PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ des Bayerischen Hausärzteverbandes verfügt aufgrund der derzeit noch fehlenden offenen interoperablen und sowohl von Seiten der PVS-Hersteller als auch der gematik wenig geförderten Standard-Schnittstelle nicht über einen direkten Zugang in die PVS.
Die notwendigen Vorbereitungen zur Anbindung der PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ bei Öffnung einer interoperablen Schnittstelle seitens der PVS-Hersteller sind durch den technischen Dienstleister der Praxis App bereits erfolgt.
Wie funktioniert der technische Support?
Der technische Support wird durch den technischen Dienstleister der PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“, die Firma Monks – Ärzte im Netz GmbH, durchgeführt, erreichbar per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch. Weitere Informationen siehe unter https://www.meine-hausaerztliche-praxis-app.de
Welche Rückmeldungen zur PraxisApp aus den Praxen gibt es?
Die Rückmeldungen der Hausarztpraxen, die die PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ des Bayerischen Hausärzteverbandes bereits nutzen, sind durchweg positiv.
Geschätzt werden insbesondere die Möglichkeit, durch die Nachrichten- und Chat-Funktionen das Telefonaufkommen in den Praxen zu reduzieren, sowie das einfache und zuverlässige Verfahren, den Patientinnen und Patienten Videosprechstunden (zertifiziert und abrechenbar) anzubieten und durchzuführen.
Durch die enge Zusammenarbeit mit dem technischen Dienstleister und der Möglichkeit der gemeinsamen Weiterentwicklung können die Anforderungen der Hausarztpraxen an die PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ schnell berücksichtigt und im Regelfall umgesetzt werden.
Plant der Deutsche Hausärztinnen- und Hausärzteverband auch bundesweit eine solche App?
Die AG Digitalisierung des Hausärztinnen- und Hausärzteverbandes beobachtet fortlaufend den Markt und diskutiert, welche Anwendungen für die Hausarztpraxen auch bundesweit hilfreich sein können. Dabei wird insbesondere auf die Erfahrungen aus den Landesverbänden zurückgegriffen. Ob und wenn ja welche App bundesweit zur Anwendung kommt, wird aktuell noch erörtert.
Wie viele Hausärzte nutzen die Praxis-App des Bayerischen Hausärzteverbandes?
Aktuell arbeiten bereits 135 Hausarztpraxen in Bayern mit der PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“. Die im Wesentlichen identischen Funktionalitäten der PraxisApp werden darüber hinaus derzeit bundesweit in mehr als 1.200 Kinderarztpraxen sowie in 870 Facharztpraxen genutzt.
